Vous avez une question ?
Réservation
> Les disponibilités présentées sur le site sont-elles à jour ?
Oui, le serveur de réservation se connecte au planning des disponibilités et n'affiche que les séjours aux dates encore libres.
Vous pouvez effectuer donc votre réservation sur le site internet et régler votre acompte par carte bancaire sur l'espace sécurisé du site.
> Les animaux sont-ils admis ?
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter nos amis les animaux pour des questions d’hygiène et de sécurité.
> Quel est le montant de l'acompte ?
33% séjour à la semaine
50% à la nuitée
Paiement de la totalité du séjour si remise
> Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
CB, virement, chèque bancaire, chèques vacances ANCV
Arrivée / Départ
> A quelle heure peut-on disposer des clés ?
A partir de 16 h.
Un dépôt de garantie de 300 € est demandé lors de la remise des clés
> A quelle heure faut-il libérer la cabane le jour du départ ?
Avant 11 h
La cabane doit être nettoyée par vos soins. Tout objet cassé doit être remplacé à l'identique.
Une somme de 65 € sera prélevée sur le dépôt de garantie si la cabane est rendue mal nettoyée
> Proposez-vous la prestation "Ménage fin de séjour" ?
Oui pour votre confort.
Cette option est à souscrire au moment de la réservation.
Elle inclut le nettoyage du réfrigérateur mais exclut la vaisselle.
Sécurité
> Les enfants sont-ils admis dans les cabanes ?
Oui, pour les enfants de plus de 7 ans et sachant nager pour la cabane flottante (Aqualodge nature) et la cabane tente flottante.
Séjour
> Les cabanes ont-elles le chauffage ?
Oui pour la cabane flottante, la cabane château et le cabane-tente Trappeur
Cabane flottante (Aqualodge): chauffage électrique dans chaque pièce, sèche-serviette dans la salle de bain
Cabane château : chauffage électrique dans chaque pièce, sèche-serviette dans la salle de bain, poêle à bois dans le séjour
Cabane tente Trappeur : poêle à bois
> Les cabanes ont-elles une salle de bains ?
Oui pour la cabane flottante, la cabane château et le cabane-tente Trappeur
Pour les autres qui ne bénéficient pas d'eau, tout se passe au sanitaire (WC, vaisselle, douche)
Un seau avec de la sciure est fournie pour la cabane-tente flottante pour éviter en pleine nuit de prendre la barque pour se rendre aux sanitaire
> Quels sont les objets interdits ?
Bougies, réchaud, et tout objet avec flamme sont strictement interdits dans les cabanes en raison du risque d'incendie.
> Qu'est-il fourni pour le couchage ?
Cabane flottante : 4 couvertures +4 oreillers
Cabane tente flottante : 2 couvertures + 2 oreillers
Cabane château : 6 couvertures + 6 oreillers
Cabane tente Trappeur : 5 couvertures + 5 oreillers
Il est possible d'acheter des kits de draps jetables à votre arrivée
7,90 € kit grand lit - 4,50 € kit petit lit
Cabane tente Bivouac : il faut apporter votre sac de couchage et votre oreiller
> Peut-on stationner à côté des cabanes ?
Oui, excepté pour la cabane château.
Vous pourrez néanmoins accéder à la cabane château pour décharger vos bagages et vos courses.
Mais après, il faudra stationner votre véhicule sur une place aménagée à proximité pour laisser la cabane château seule dans son écrin forestier.